- James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.- James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh.Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.- Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết.Chỉ còn một thông tin quan trọng nữa thôi và tớ biết mình có thể nói luôn lúc này.Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại.Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn.Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.Một sự khác biệt không nhỏ tí nào.Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối.