Nếu thể hiện lòng biết ơn một cách chân thành, bạn sẽ càng trở nên hòa nhã, đáng kính và cao thượng.Rất ít ai lại đánh giá cao một người luôn vâng dạ đồng ý với người khác.Một số người còn gọi ông là nhà phát minh điên rồ.Các thói quen này hình thành do có sự lặp đi lặp lại của suy nghĩ và hành động.Rất nhiều chủ xe đã ghé vào để cám ơn người thương nhân này và nhân tiện dừng lại mua hàng của anh.Khi bạn nhiệt tình bắt tay người khác thì bạn sẽ khiến họ cảm thấy bạn thực sự vui mừng khi được gặp họ.Sau khi viết xong, anh chuyển cho tôi xem cuốn sổ và điều ngạc nhiên là trong đấy chỉ bao gồm tên của khoảng năm người trước kia từng là khách hàng quen thuộc của anh.Berry nói: Ồ, vậy thì, ông có thể tặng cho chúng tôi một giạ lạc chứ?.Ông không hề biết lo sợ, và cũng chưa bao giờ tiếc nuối về bất cứ điều gì hay về bất cứ ai.Nhờ thế, họ đã vượt qua được bước đầu tiên để kìm chế nỗi sợ hãi.