Rồi một ngày, Tony và Giám đốc Điều hành gọi tôi lên tầng trên cùng.Nhưng họ sẽ ngầm thán phục kiểu của bạn.Hầu hết các nhà quản lý, đã từng một hoặc nhiều lần, suy nghĩ: Được mọi người yêu mến hoặc kính trọng thì có tốt hơn không? Walter chưa bao giờ phải tự hỏi câu hỏi đó.Vì nếu sau này họ biết là mình chẳng biết gì, họ sẽ nghĩ mình là người ngu ngốc.MẸO NHỎ #29 Đừng bao giờ thay đổi chủ đề mà người khác cảm thấy đặc biệt.Đây là kỹ năng để bạn thực hành việc đó.Khi bạn có thể đọc được suy nghĩ của họ, thì cụng cụ đo phán đoán cảm xúc của bạn sẽ dựng thẳng lên.Bí quyết đặt câu hỏi cho những người mở đầu cuộc trò chuyện quan trọngHãy dành vài giây để tăng cường hoặc thiết lập các mối quan hệ với người nhận bằng việc tìm kiếm các thông tin trên mạng về nơi người nhận thư.Khi phê bình một ai, mọi người kéo dài sự phê bình đó một cách đau đớn với những chi tiết đẫm máu cho đến khi nó thực sự cảm thấy đau nhức.

Xem thêm Thu gọn