Bạn sẽ thấy những ý nghĩ ẩn giấu của người phát ngôn luôn ăn khớp với cách người đó biểu lộ bằng lời.Người tạo ra phản ứng trong các tình huống là người kiểm soát được phương thức trao đổi.Vì thế, người đó sẽ hỏi lại bạn về câu hỏi mà bạn đã đặt ra.Và tất cả những lời đàm tiếu đều trở thành ngớ ngẩn.Khi trách nhiệm được chia cho nhiều người thì động lực để hành động không còn nữa.Người đó sẽ không suy nghĩ một cách sáng suốt và sẽ muốn chấm dứt cuộc trò chuyện càng nhanh càng tốt.v… Khi cần phải làm việc gì đó bạn thích làm, bạn gộp các bước vào những nhóm lớn hơn.Sau khi nói câu này, hãy chú ý quan sát phản ứng của người đó.Nếu đối thủ của bạn cảm thấy tuyệt vọng, bạn phải nhún nhường.Những người như vậy không có khái niệm đúng sai.

Xem thêm Thu gọn