Trong một công ty bảo hiểm lớn, tất cả nhân viên phải theo lệnh này: "Không bao giờ được tranh biện".Quá khứ đầy những thí dụ chứng minh năng lực thần diệu của lời khen.Khi một con chó hơi tấn tới một chút, anh vuốt ve nó, khen nó, thưởng nó thịt; nói tóm lại, trọng thị sự thành công của nó.Bà ta vinh hãnh tuyên bố rằng trứng lời hơn là bơ, sữa.bình tĩnh lại lần lần và khi tôi ngưng, ông bảo tôi: "Được.Nhưng tôi biết một nhà xuất bản nọ tìm được một tiểu tiết nào để chỉ trích thì thích lắm.Bạn muốn bạn thâm giao với bạn đồng nghiệp cực lực tán thành và không tiếc lời ca tụng bạn.Ông ráng sức gây thiện cảm với cháu".Rất khôn khéo và lễ phép, ông không bao giờ chỉ trích việc nhà cửa hết.Tôi nhận ngay rằng chú ấy hoàn toàn có lý mà tôi thì hoàn toàn có lỗi.