Sau này, Tom nói với con gái Lucinda rằng: Ông nội của con đã cho cha một cơ hội.Nó thực hiện phép tính nhanh gấp 10 lần máy đục thẻ của Watson cha.Ông tung ra thông điệp cuối cùng, đẹp như là danh ngôn và là danh ngôn:Bạn khó mà đàm phán thành công với cái bao tử đang đau dữ dội.Người ta lắng nghe ông hùng biện là phải, bởi lẽ bất cứ ai nghe đến những yếu tố làm nên số phận thì lập tức sẽ chú ý lắng nghe, dù là chúng được đặt trong phạm vi kinh doanh hay phạm vi nào đi chăng nữa.Logo tám nét ngang, sử dụng đến nay, xuất hiện vào năm 1972 một năm sau ngày Tom rời bỏ quyền lực, giữ vai trò cố vấn mà thôi.Đó là phòng thí nghiệm đầu tiên của tập đoàn về sau là gã khổng lồ.Nó là lợi ích kinh tế.Dường như ông chưa vội vàng gì cả.Dấu ấn quản trị của ông để lại trong lịch sử lớn hơn nhiều khả năng kinh doanh của ông.

Xem thêm Thu gọn