Và khi nghỉ bán hàng, ông là người có bạc triệu.Nhiều khi người chần chừ không muốn nói ra sự thật lại rất có ưu thế.Bất kỳ câu trả lời nào kiểu như: “Sao lại hỏi thế?” hoặc “Nghe chuyện đó từ đâu vậy?” đều chứng tỏ người đó đang lo lắng.Một số người sẽ nói về bất cứ điều gì nghe có vẻ tin cậy, thậm chí nói dối trắng trợn trước mặt bạn.Không thông báo trước chủ đề bạn định nêu ra hoặc bất kỳ cảm giác không tin tưởng nào bạn có thể có.Chương này khám phá mười quy tắc cơ bản trong đối nhân xử thế kiểm soát ý nghĩ của chúng ta.Mệnh lệnh – nói sự thật – trực tiếp truyền tới tiềm thức.Họ chỉ nói một lần, và rất trực tiếp.Vì thế, bạn muốn có thêm thông tin và hỏi nàng bữa ăn tối có những gì.Vì thế, thay vì đề nghị người đó thay đổi tư duy, hãy cho phép họ đưa ra một quyết định mới dựa trên thông tin bổ sung.
Cần phải có khả năng đưa ra một quyết định mới độc lập với các quyết định trước đó.
