Payne đã thử tất cả các phương pháp nhằm làm giảm xu hướng thiên lệch này.Richard Gregory, trung sĩ dưới quyền Van Riper phụ trách về kỹ thuật kể lại.Câu hỏi đặt ra là phải mất bao lâu bạn mới tìm ra được điều bí mật này?Trong cuộc sống, hầu hết chúng ta rất giỏi trong hành động ngăn chặn.Boss chạy về phía đại lộ Westchester do mất phương hướng trong tiếng la hét và tiếng súng nổ ở nơi họ đứng.Họ có mối liên lạc chặt chẽ với người chỉ huy của bốn quân chủng quân đội qua một giao diện tối tân.v… Gottman đã chỉ cho nhân viên của mình cách nhận biết mọi sắc thái cảm xúc thể hiện trên khuôn mặt con người và cách để làm sáng tỏ những đoạn đối thoại có vẻ khó hiểu.Trong những đêm ở kho lưu trữ đó, Hoving đã xây dựng được một kiểu cơ sở dữ liệu trong tiềm thức của mình.Thực ra, khán giả không hề ghét chúng, họ chỉ bị shock trước chúng mà thôi.Này, các chàng trai, cha ông nói: Chiến tranh sắp kết thúc.
