Chính sách không chính thức của anh ta là trả nợ cho thân chủ của mình trong vòng 15 ngày.Họ luôn tìm cách chống lại sự thay đổi, nhất là trong khung cảnh làm việc.Khi đến thăm một chi nhánh của công ty, tôi thường dành 10 đến 15 phút cuối cùng để làm những điều này.Nhưng điều này đã tạo nên một loạt huyền thoại trong giới kinh doanh đó là có rất nhiều người xếp hàng chờ cơ hội để tài trợ cho bạn và vấn đề là bạn chưa gặp được họ mà thôi.Trong rất nhiều trường hợp, chúng ta cần hỏi ý kiến của người khác; và những người này hoặc họ luôn có thể giúp chúng ta giải quyết vấn đề.Thông thường, chúng tôi cố gắng ngăn cản họ không lao vào những lĩnh vực này trước khi đạt được trình độ chuyên môn cần thiết.Nhân viên của bạn cần phải thấy được những thực tiễn về sự linh hoạt của cơ chế và rằng sự linh hoạt đó mang lại lợi ích cho họ.Sau này, tôi nói chuyện này với Lew Wasserman ‒ chủ tịch của MCA và là một trong những cố vấn kinh doanh đầu tiên của tôi.Không có sự dẫn trước nào là không thể vượt qua.Lúc đó, một người cần cù, chăm chỉ có thể kiếm 30.
• Một người bán hàng nói: Nhưng việc này chỉ mất một phút thôi khi được khách hàng yêu cầu hãy trở lại lần sau.
