Mệnh lệnh – nói sự thật – trực tiếp truyền tới tiềm thức.Giả sử vợ bạn gọi cho bạn trong lúc đang làm việc, thông báo rằng cậu con trai mười lăm tuổi lấy xe hơi của gia đình đi chơi và vừa bị cảnh sát bắt.Bạn cố gắng hành xử theo một cách thức nhất định để được nhìn nhận đúng như mình muốn vậy.Đây là thứ mà hầu hết mọi người không lưu tâm.Và người đó hiểu điều này.Những cử động của tay chân đều phản ánh những cảm xúc đích thực của chúng ta.Có ai đó đang giật dây và anh sẽ gặp rắc rối.Tuy nhiên, chúng ta thường chỉ chú ý đến lời từ và bỏ quên phần thông điệp thể hiện qua các nhân tố phi ngôn từ – phần lớn nhất và có thể nói là chân thực nhất.Cuối cùng, sau nửa giờ, chúng tôi nghĩ phải thả cho gã đi.Một người hát ở giáo đường, không phải! Các dây thanh âm, cũng như tất cả các cơ, căng lên khi người đó bị căng thẳng.
Nếu họ tự tin với suy nghĩ của mình, họ sẽ cảm thấy không cần phải thuyết phục.
