Welcome To 手づくりほっとすぺーす・・・りりやん倶楽部は手芸糸・リリヤーンで楽しく、簡単に作れるワクワク創ingのご提案サイトです。

プライバシー・ポリシー

このプライバシー・ポリシーは、当ウェブサイトにおいてお客様の個人情報が、どのような方針で、どのように収集され、どのように利用されるかについて定めたものです。当社は、当ウェブサイトをお客様に安心してご利用いただくために、個人情報の保護についての法令を遵守し、適正な収集、利用、管理を社内において徹底することが最も重要であると考えています。当ウェブサイトをご利用いただく際にはこのプライバシー・ポリシーを十分にご理解いただき、同意をいただける場合に限って個人情報をご提供下さいますようお願い申し上げます。

1)個人情報の収集について

このプライバシー・ポリシーに述べられている「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど特定の個人を識別することができる情報をいいます。当ウェブサイトでは、お客様への各種サービスご提供のために、最低限必要なお客様の個人情報を収集することがあります。当社による個人情報の収集は、あくまでお客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社がこのプライバシー・ポリシーに則って当該個人情報を利用することを、お客様が許諾したものとします。ご同意いただけない場合には、いかなる個人情報も提供されないようお願いいたします。個人情報の提供は、当社が提供するサービス利用の条件となっております。

2)収集した個人情報の利用について

・ご注文内容や配送方法の確認のために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

・お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を運送会社に提供します。

・お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

・当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

・お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

3)個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

・個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

・個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

・システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
・明示された利用目的を達成したお客様の個人情報につきましては、一定期間経過後、削除いたします。

4)クッキーについて

当ウェブサイトではクッキーを使用しております。クッキーとは、個人情報の代わりに任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、当ウェブサイトを訪問した時に、当ウェブサイトのウェブサーバーとお客様のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりし、お客様のコンピュータのハードディスクドライブに保存されるものです。クッキーに書かれた文字を活用することで、より適切なサービス・コンテンツをお客様にご提供することができます。お客様のブラウザの設定により、事前にクッキー使用サイトであることを表示したり、受け取りを拒否することができます。お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、当ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承下さい。なお、これらの機能に関する情報は、ご使用のブラウザの「ヘルプ」をご覧ください。

5)第三者への個人情報の開示について

当社は、お客様の個人情報を、原則として、お客様の許可なく第三者と共有することはありません。ただし、当社サービス利用目的達成の範囲内において、下記の場合に限り個人情報取得時に明示することなく第三者に個人情報を開示します。

・ご注文商品の配送および代金引換によるご請求金額の回収のために、運送委託業者(代金回収業者)に対して個人情報を開示します。

・なお、この場合当社は委託業者に対し、お客様の個人情報を他の目的に使用せず、開示しない義務を明示的に課す対応を致します。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合には、お客様の個人情報を開示することがあります。

6)お客様ご本人の要求による個人情報の開示および変更・削除について

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示いたします。個人情報の開示を求める際には、本人であることを証明するもの(免許証、保険証など)の写しを添えて、郵送にてお申し出ください。内容を確認の上、当社の保有する個人情報の内容を、証明書類(免許証、保険証など)に記載の住所宛に郵送いたします。

また、当社が保有しているお客様の個人データが正確でない場合、あるいはデータの削除を希望される場合は、ご本人様からの申し出により、データの修正、更新あるいは削除を致します。

7)リンクについて

当ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、プライバシー情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては当社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトの個人情報取扱内容を必ずご参照下さい。

8)セキュリティについて

当ウェブサイトは、お客様に対してより良いサービスをご提供する為に、必要な個人情報をご登録いただいております。お客様の大切な個人情報をご登録いただくにあたり、当社ではFirewallというセキュリティーシステムで保護された専用のサーバで管理し、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止に最善を尽くしています。また個人情報保護に関する社内セミナー等を実施し、個人情報の管理体制を強化しています。

9)プライバシーポリシーの更新について

このプライバシーポリシーを変更する場合は、当ウェブサイト上にて告知いたします。

10)プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てに関して

お客様が、当ウェブサイトで掲示したプライバシー・ポリシーを、当社が遵守していないと思う場合には、下記お問合せ窓口を通じてご連絡ください。内容確認後、折り返しメールでの連絡をした上で、適切な処理ができるよう努めます。

11)お問合せ先

当社は、「プライバシー・ポリシー」についてのお問合せを下記で承っております。

お問合せ窓口 club@lilyyarn.com


 

「lily-yarn」… リリヤーン、リリアン、リリヤンなどと呼ばれている。 なお、[ りりやん倶楽部 ] は株式会社山添商店のTRADE-MARKです。